فهرنهايت ℉ فهرنهايت
درجة مئوية
إنها نهاية شهر فبراير هنا في الصين، ودرجة الحرارة تتراوح بين 0 و10 درجات. لدينا شكوى، على الرغم من أن العميل لطيف ومهذب للغاية ليقول إنها ليست شكوى ولكنها مجرد تعليق مع أسئلة، إلا أنها في نظرنا كذلك ويجب علينا معرفة الأسباب وتقديم الحلول.
لقد حصلوا على مراجعة سيئة على أمازون أنأدوات المائدة CPLA فرامل. نظرًا لعدم حصولنا على صور أو مقاطع فيديو حول كيفية كسرها وتحت أي ظروف، فقد قمنا بإجراء اختبارات بناءً على أسئلة العملاء.
ردود الفعل من العميل:
أصبح منتجي متاحًا للبيع الأسبوع الماضي على أمازون. لسوء الحظ، اشتكى عميلنا الأول من كسر أدوات المائدة وترك لنا مراجعة سلبية. لذلك قمنا برد الأموال وأرسلنا قطعتين أخريين أيضًا.
هذا أمر مخيف حقًا بالنسبة لنا لأنه لدينا بالفعل بعض التعليقات السلبية حول كسر أدوات المائدة. لقد أدى ذلك إلى تباطؤ مبيعاتنا كثيرًا منذ أن تركوا المراجعة وأنا قلق من أننا سنحصل على المزيد من التقييمات السيئة.
أريد فقط أن أؤكد بعض الأفكار حول سبب حدوث ذلك قريبًا.
رد:
بالمقارنة مع أدوات المائدة البلاستيكية التقليدية (PP/PS)، صحيح أن أدوات المائدة CPLA أسهل في الكسر، ويتم تحديد ذلك من خلال المواد وقابلية التحلل البيولوجي. ومع ذلك، أعتقد أنه يجب عليك أن تتذكر أن أدوات المائدة لدينا هي الأقوى بين أدوات المائدة CPLA، في حين أن ما أنتجناه هو نفس جودة العينات المقدمة. إذا كان لا يزال لديك بعض منها في متناول يدك، فيمكنك أيضًا اختبارها. للاستخدام العادي للاستمتاع بالطعام، لا توجد مشكلة على الإطلاق بسبب قوته. وفي الوقت نفسه، شكرا لك على أسئلتك أدناه. ونريد أن نجد الأسباب والحلول أيضًا.
الأسئلة 1:
هل من الممكن أن تكون مادة أدوات المائدة حساسة لدرجة الحرارة؟ إنه فصل الشتاء في الولايات المتحدة الأمريكية الآن وربما أصبح الجو حارًا وباردًا كثيرًا في الحاوية أيضًا؟
1) في الواقع، مقاومة الحرارة لأدوات المائدة CPLA تتراوح من 0 إلى 80 درجة بشكل عام. يصبح أكثر مقرمشة عندما تكون درجة الحرارة أقل من 0، ويسهل كسره بالتأكيد. على أية حال، من الأفضل أن أسمح لي بإجراء بعض الاختبارات ومن ثم مشاركة النتائج معك.
فيما يلي 3 مقاطع فيديو للاختبارات.
أولاً نقوم بوضع أدوات المائدة في الثلاجات التجميدية بواسطة عبوات مكونة من 3 أنواع:
النوع 1: أدوات المائدة العارية (بدون أي عبوة)؛
النوع 2: أدوات المائدة بواسطة أكياس ورق الكرافت؛
النوع 3: أدوات المائدة بواسطة أكياس البولي ايثيلين؛
وبعد مرور 20 ساعة، نأخذ بعضها لاختبار قوتها عن طريق ثني الأطعمة وتقطيعها لمعرفة ما إذا كانت تنكسر بسهولة أم لا.
في الفيديو 1، يمكنك أن ترى أننا أخذنا الحجم المعبأأدوات المائدةباللون الأسود من ثلاجة التجميد ثم ثنيها، وتقطيع الطعام بالسكين مباشرة.
في الفيديو 2، يمكنك أن ترى أننا أخذناأدوات المائدة المعبأة في الأكياسباللونين الأسود والأبيض، ومن ثم ثنيهما، أو تقطيع الطعام على الفور.
في الفيديو 3، يمكنك أن ترى أننا أخذنا الحقيبة المعبأةأدوات المائدة من الثلاجة، ثم ضعيها في الماء المغلي لمدة ثانية. عندما نخرج السكاكين والشوك والملاعق من الماء المغلي تصبح طرية. عندما تضعها في الهواء، فإنها تبرد في ثوانٍ، ومن ثم يمكنك استخدامها قريبًا للاستمتاع بالطعام دون أي مشكلة.
من مقاطع الفيديو أعلاه يمكننا أن نرى أن القوة لا تزال جيدة جدًا للاستمتاع بالطعام بالسكاكين والشوك والملاعق. بالطبع، صحيح أن درجة الحرارة في الولايات المتحدة في شهر فبراير تتراوح من -1 درجة إلى -4 درجة، وكلها سالب. هذه حقيقة تجعل أدوات المائدة أضعف. ومع ذلك، فإننا نؤمن ونقترح أن يستمتع الناس بالأطعمة في بيئة أكثر دفئًا، مثل الغرف الداخلية. عندما يصبح الجو أكثر دفئًا، استمتعوا بالخارج.
السؤال 2:
ما هو تاريخ انتهاء الصلاحية الموجود على أدوات المائدة؟ أعلم أنه يصبح أقل قوة وأضعف بمرور الوقت.
مدة الصلاحية هي سنتين مع الاحتفاظ بالعبوة الأصلية. في الواقع، سيكون أضعف مع مرور الوقت، وهذه هي خاصية قابلية التحلل الحيوي لمادة PLA؛
السؤال 3:
لأنها مغلفة في أكياس ورقية، هل يمكن لأي رطوبة أو جفاف من الهواء أن يؤثر على عمر CPLA؟
هذا سؤال جيد، حتى لو كانت هناك رطوبة أو جفاف من الهواء يمكن أن يدخل داخل الأكياس الورقية، فإن ذلك لا يؤثر على عمر أدوات المائدة، على الأقل ليس بسرعة تصل إلى 2-3 أشهر؛
بعد مشاهدة الاختبارات أعلاه، أصبح العميل راضيًا ولا يزال لديه بعض الطلبات الإضافية كما يلي:
كان من الجيد رؤية الملعقة ممسكة بالمقبض عند استخدامها وأدوات المائدة المنحنية حتى الكسر. لكنني أفهم سبب قيامك بالاختبار بهذه الطريقة. لنرى ما هو ممكن قبل الانهيار. لقد أعطاني هذا بعض المعلومات المرئية والتعلم الجيد جدًا.
لذلك، دعونا نتوقع المزيد من الاختبارات عاجلا. سوف نأتي قريبا
وقت النشر: 22 مارس 2023